Internet portátil de CFE: paquetes, costos y cómo contratar en 2026

La Comisión Federal de Electricidad, a través de su filial CFE Telecomunicaciones e Internet para Todos (CFE TEIT), ha consolidado este 1 de septiembre de 2026 su estrategia para reducir la brecha digital en el país. El servicio de internet portátil para el hogar permite a los usuarios contar con conexión de banda ancha móvil en zonas donde la infraestructura de fibra óptica convencional aún presenta limitaciones, facilitando el acceso a servicios digitales esenciales para familias y estudiantes.

El esquema de comercialización vigente contempla paquetes de conectividad que inician desde los 150 pesos mensuales, adaptándose a diversas capacidades de consumo de datos. Este modelo permite que los usuarios adquieran un equipo tipo MiFi, el cual funciona como un punto de acceso inalámbrico capaz de proporcionar señal a múltiples dispositivos de manera simultánea. La contratación se realiza principalmente a través de la plataforma digital oficial de la institución, donde los interesados pueden verificar la cobertura disponible en su localidad.

Para completar el proceso de contratación, los usuarios deben ingresar a la página web de CFE TEIT, seleccionar el paquete de datos que mejor se ajuste a sus necesidades y proporcionar los datos de envío para el equipo receptor. Una vez recibido el dispositivo, la activación se gestiona mediante la plataforma, permitiendo que la conexión esté operativa en un breve periodo tras la configuración inicial. Este servicio busca complementar la oferta pública de conectividad que el Gobierno Federal impulsa en diversas regiones del territorio nacional.

La estrategia de CFE TEIT se alinea con los esfuerzos de la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes para fortalecer la infraestructura de telecomunicaciones. Aunque el servicio se encuentra en constante expansión, la institución recomienda a los usuarios consultar periódicamente el mapa de cobertura actualizado, ya que la infraestructura se despliega de manera gradual según los planes de inversión en conectividad social. Las autoridades han señalado que el objetivo principal es garantizar el acceso a la información en comunidades con conectividad limitada.

Para soporte técnico o dudas sobre los planes tarifarios, la filial cuenta con canales de atención al cliente dedicados exclusivamente a la gestión de servicios de internet y telefonía. Los usuarios pueden reportar fallas o solicitar asistencia técnica directamente a través de los números de contacto oficiales, asegurando que la operación del equipo portátil se mantenga constante. Con estas acciones, se busca facilitar el acceso a la educación y al trabajo remoto en diversas entidades federativas durante el presente ejercicio fiscal.